LLM API 장애에도 서비스가 멈추지 않도록 하는 6가지 설계 원칙

LLM API를 제품에 연결하는 일은 개발 단계보다 운영 단계에서 훨씬 까다로운데, 응답 지연, 네트워크 오류, Rate Limit, 서버 오류 등 다양한 실패가 언제든 발생할 수 있다. 이 글은 이런 실패를 전제로 한 호출 구조를 위해 여섯 가지 원칙을 제시한다. 핵심은 요청 목적에 맞는 타임아웃 설정, 오류 유형에 따른 선별적 재시도, 지수 백오프를 통한 부하 분산이다. 또한 주 모델이 실패할 때 보조 모델이나 규칙 기반 로직으로 전환하는 폴백, 반복 요청에 대한 캐시, 장애 중인 API에 대한 반복 호출을 막는 서킷 브레이커도 함께 다룬다. 마지막으로 응답 시간, 모델별 오류, 재시도 횟수 등을 기록하고 모니터링해야 안정적으로 운영할 수 있다고 강조한다.